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Legal y Cumplimiento Normativo

Grabación de Llamadas en Clínicas: Cumplimiento RGPD y LOPD al 100%

Grabar llamadas es fundamental para la calidad del servicio y la resolución de malentendidos clínicos, pero hacerlo sin consentimiento expreso acarrea sanciones graves de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Las 3 medidas obligatorias que implementa AgentForge

  1. Locución determinista de consentimiento al inicio: La IA advierte de la grabación en la primera frase antes de recabar datos de salud del paciente.
  2. Anonimización de datos sensibles: El número de DNI y tarjetas bancarias se enmascaran automáticamente en la transcripción.
  3. Derecho al olvido y custodia segura: Los datos se almacenan en servidores europeos con cifrado TLS 1.3 de grado bancario.
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📊 Calculadora de Pérdidas por Llamadas No Atendidas
Calcula cuánto dinero pierde tu clínica dental o médica cada mes al no contestar el teléfono durante tratamientos o fuera de horario:
Llamadas no atendidas al día: 4
Valor medio por paciente nuevo (€): 120 €
3.696 €
Pérdida mensual estimada
44.352 €
Pérdida anual estimada
3.142 €
Recuperado con AgentForge (€/mes)
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