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Guía de compra · octubre de 2026

Recepcionista con IA para tu clínica: cómo elegir en 2027

Una recepcionista con IA contesta el teléfono cuando tu equipo no puede: de noche, a la hora de comer o con la sala llena. Elige una que diga que es una IA, que te pase cada recado al momento, que tenga un contrato de datos claro y que puedas probar con una llamada real antes de pagar.

Qué puede hacer hoy y qué no

Con la voz por IA de 2026, una recepcionista virtual bien configurada puede:

Lo que no conviene dar por hecho en ninguna marca: que deje la cita cerrada en tu programa de gestión sin que nadie la revise, que cobre dinero por teléfono o que oriente sobre síntomas. Pide verlo en una llamada de prueba, no en un vídeo de demostración.

Ejemplo: lo que cuesta cubrir el teléfono con una persona

Son supuestos: cambia cada cifra por la de tu clínica.

Salario bruto anual (supuesto)21.000 €
Cotización de la empresa, cerca del 30% (supuesto)6.300 €
Total del ejemplo27.300 € al año, unos 2.275 € al mes

De dónde salen los supuestos: en octubre de 2026, anuncios de recepcionista de clínica dental en InfoJobs ofrecían 21.000 € brutos al año en Madrid (anuncio en InfoJobs) y de 18.000 a 24.000 € en Alicante (anuncio en InfoJobs). La cotización de la empresa suma 23,60% por contingencias comunes, 5,50% por desempleo, 0,60% de formación profesional y 0,20% de FOGASA, más accidentes de trabajo según la actividad (Seguridad Social, bases y tipos 2026).

Una recepcionista con IA no sustituye a esa persona. Cubre las horas y las llamadas que hoy nadie coge. AgentForge cuesta desde 19,90 € al mes y el plan más elegido es de 79,90 €.

Nueve preguntas antes de contratar

  1. ¿Dice que es una IA? Desde el 2 de agosto de 2026, el Reglamento europeo de IA exige que las personas sepan que hablan con una IA, salvo que sea evidente (Reglamento (UE) 2024/1689, art. 50).
  2. ¿Quién trata los datos de tus pacientes? El proveedor actúa como encargado del tratamiento: pide el contrato que lo regula (RGPD, art. 28).
  3. ¿Graba las llamadas? Si graba, que lo diga al empezar y que haya una alternativa para quien no quiera ser grabado, como recoge este expediente de la AEPD (AEPD, E/00715/2019).
  4. ¿Mantienes tu número? Debe bastar un desvío desde tu línea actual, sin cambiar de operador.
  5. ¿Qué hace cuando no sabe la respuesta? Tomar el recado y avisarte. Nunca inventar un precio ni una cita.
  6. ¿Cómo te avisa? Pide ver el aviso llegar a tu móvil durante la prueba.
  7. ¿En qué idiomas atiende? Prueba el de tus pacientes, no solo el español.
  8. ¿Cuánto cuesta de verdad? Cuota al mes, minutos incluidos, precio del minuto extra y permanencia.
  9. ¿Puedes probarla antes de pagar? Llama tú, como si fueras un paciente, un martes a las diez de la noche.

Dónde encaja AgentForge

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Calcula cuánto dinero pierde tu clínica dental o médica cada mes al no contestar el teléfono durante tratamientos o fuera de horario:
Llamadas no atendidas al día: 4
Valor medio por paciente nuevo (€): 120 €
3.696 €
Pérdida mensual estimada
44.352 €
Pérdida anual estimada
3.142 €
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