독감과 알레르기 비염 환자로 대기실이 마비될 때, 쉴 새 없이 울리는 전화는 데스크 직원의 체력을 고갈시킵니다. EMR 실시간 대기 인원을 조회하여 환자에게 직접 안내합니다.
울쎄라, 써마지, 리쥬란, 눈·코 재수술 문의에 24시간 즉각 응대. 다운타임 및 예약금 결제 링크 발송으로 내원 예약 확정.
도수치료 및 체외충격파 패키지 환자의 통원 중단 예방. 치료사 스케줄 연동 및 실시간 빈자리 당일 매칭 시스템.
검사 전 렌즈 미착용 기간(소프트 4일, 하드 2주) 자동 안내와 수술 당일 자가운전 불가 주의사항 전달로 예약 혼선 제로화.
자동차보험 및 건강보험 추나 횟수 안내와 복용 완료 시점의 정중한 재처방 상담 안내로 단골 환자 재방문율 향상.