개원가에서 임대료 다음으로 큰 고정비는 데스크 및 간호조무사 인건비입니다. 점심시간 및 야간 전화 부재로 인한 신환 이탈을 고려할 때, 사람에게만 의존하는 전화 응대는 병원 수익성을 심각하게 악화시킵니다.
| 비용 항목 | 연간 지출 (국내 평균) | 월 환산 금액 |
|---|---|---|
| 기본급 및 상여금 (실수령 250만원 기준) | 33,600,000 원 | 2,800,000 원 / 월 |
| 4대 보험 사업주 부담금 (~10%) | 3,360,000 원 | 280,000 원 / 월 |
| 퇴직급여 충당금 (1/12) | 2,800,000 원 | 233,000 원 / 월 |
| 구인 플랫폼 광고비 및 교육 비용 (평균 근속 1년 2개월) | 1,800,000 원 | 150,000 원 / 월 |
| 연간 총 고정 비용 합계 | 약 41,560,000 원 / 년 | 약 3,463,000 원 / 월 |
AgentForge의 도입 목표는 인력 감축이 아닙니다. 데스크 직원이 내원 환자 대면 응대와 치료 동의율 향상에만 집중하도록 만드는 것입니다:
병원 일반 전화기에서 별도 장비 설치 없이 1분 만에 착신전환 설정하는 방법. 무응답 착신전환, 통화 중 착신전환, 시간대별 예약 전환 완벽 정리.
예약 중복(Double Booking) 원천 차단. 구글 캘린더 및 네이버 예약, 병원 전산과 연동하여 AI가 실시간 빈 슬롯을 확인하고 확정하는 병원 DX 시스템.
수백만 원대 고단가 비급여 진료는 첫 전화의 속도와 전문성이 성패를 가릅니다. 가격 저항감을 낮추고 정밀 진단 내원을 유도하는 고효율 AI 시나리오 설계법.
치료 효과 보장이나 과장 광고로 인한 행정처분 위험 0%. 대한치과의사협회 및 의료법 제56조 기준을 완벽히 지키는 세이프가드 필터링 시스템.