Más del 45% de los pacientes cuelgan cuando escuchan un menú interactivo («pulse 1 para citas, pulse 2 para administración»). Compara el impacto de una centralita rígida frente a una recepcionista con IA conversacional nativa.
| Característica | Centralita Virtual (IVR) | AgentForge AI |
|---|---|---|
| Interacción | Menús de tonos («Pulse 1, pulse 2») | Conversación natural hablada en español |
| Reserva de citas | No puede agendar; solo pasa la llamada | Agenda en Google Calendar u Odontonet en tiempo real |
| Resolución de dudas | Ninguna (mensajes grabados estáticos) | Responde dudas de precios, horarios, parking y preparación |
| Seguimiento WhatsApp | Requiere integración externa costosa | Nativo: envía recibo y confirmación al colgar |
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