電話口で「1本40万円です」と金額だけ答えると、患者様は即座に他院と比較してしまいます。AIが医療的な背景を丁寧に説明し、納得感のある初診来院へつなげます。
五十肩、腰痛、術後リハビリ患者の通院継続率を高める自動音声フォロー。次回予約の変更受付と理学療法士の空き枠最適化。
自由診療の屈折矯正(ICL/LASIK)の事前適応条件ヒアリングから、高齢者の白内障手術相談まで。わかりやすい音声ガイドで受付負担を半減。
春先の花粉症シーズンに殺到する「今から行って受診できるか」「レーザー治療の予約」電話を自動応答。混雑緩和と舌下免疫療法の事前説明。
犬猫の誤飲誤食・呼吸困難などの夜間救急要件を的確にトリアージ。狂犬病・フィラリア・定期健診の自動電話予約で院内診療に集中。