人口増加が続く福岡市。若い世代や子育て世帯の受診が増える中、電話対応のスピードとSMSでのリマインドが医院の口コミ評価(Googleマップ評価)を大きく左右します。
ポテンツァ、ピコレーザー、ダーマペン、医療脱毛の電話問い合わせに即答。施術のダウンタイムや料金目安を案内し事前決済・予約を完了。
五十肩、腰痛、術後リハビリ患者の通院継続率を高める自動音声フォロー。次回予約の変更受付と理学療法士の空き枠最適化。
自由診療の屈折矯正(ICL/LASIK)の事前適応条件ヒアリングから、高齢者の白内障手術相談まで。わかりやすい音声ガイドで受付負担を半減。
春先の花粉症シーズンに殺到する「今から行って受診できるか」「レーザー治療の予約」電話を自動応答。混雑緩和と舌下免疫療法の事前説明。