데스크 직원 퇴사 1회당 1,500만원의 숨은 손실을 막는다

치과·의원 데스크 직원의 평균 근속 기간은 13개월에 불과합니다. 환자가 서 있는 앞에서 전화벨이 쉴 새 없이 울리는 감정 노동이 퇴사의 주원인입니다.

흔들리지 않는 병원 운영 기반

AgentForge를 도입하면 직원이 바뀌거나 갑작스러운 연차를 써도 모든 전화가 1콜 만에 완벽하게 응대됩니다.

📊 병의원 부재중 전화 손실 매출 계산기

진료 중이나 점심시간, 야간에 놓치는 전화 한 통이 의원 월 매출에 미치는 영향을 즉시 계산합니다:

하루 부재중 전화 건수: 4 건

환자 1인당 평균 진료 단가: 120,000 원

3,696,000 원

월간 추정 손실 매출

44,352,000 원

연간 추정 손실 매출

3,141,600 원

AgentForge 도입 시 월 회수 매출

📚 관련 실무 가이드 및 임상 매뉴얼

체어 공실 손실을 즉각 방지. 예약 취소 발생 즉시 대기 환자에게 AI가 자동 전화를 걸어 빈 시간대 예약 확정.

단순 전화 가격 비교 환자를 잃지 않고 3D CT 정밀 진단 및 무이자 분납 프로그램으로 예약 전환시키는 스크립트.

무료 상담 예약의 25%에 달하는 노쇼를 방지하기 위해 통화 중 안심 결제 알림톡을 발송하여 예약금 수납 완료.

독감·환절기 진료실 마비를 부르는 대기 문의 전화를 EMR 대기 인원과 연동하여 실시간 안내 및 똑닥 접수 안내.