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美容クリニック収益改善

無断キャンセル率を2%以下へ:電話予約時の事前決済連携

ポイ活や衝動予約による初回カウンセリングのドタキャンは、医師・カウンセラーの人件費を激しく圧迫します。予約時に少額の施術内金(デポジット)を自動案内することで、真剣な患者様のみを確実に集客します。

スムーズな電話通話中SMS決済の流れ

  1. 日時確定と同時に決済URL送信: AIが予約日時を仮押さえした瞬間、患者様の携帯番号宛に決済URLをSMS送信。
  2. 通話中ホールド案内: 「ただいま決済用のご案内をお送りいたしました。お電話をつないだままお手続きいただけます。」
  3. 決済完了で予約本確定: 予約枠が正式に電子カルテ上で『確定』に更新。
事前決済連携を導入する →
📊 医院・クリニック電話取りこぼし損失シミュレーター
診療中や休診日の電話不通により、毎月どれほどの初診・自費診療患者を失っているかを試算します:
1日の電話取りこぼし件数: 4 件
初診・自費の平均患者単価: 15,000 円
462,000 円
月間の推定機会損失
5,544,000 円
年間の推定機会損失
392,700 円
AgentForge導入による月間回収額
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