自費診療・美容皮膚科

美容皮膚科のカウンセリング予約を最大化するAI電話自動化

InstagramやGoogle広告から深夜に電話をかけてくる見込み客。翌朝の折り返しでは競合クリニックに先を越されます。AIが施術概要、料金、事前注意事項を案内し、その場でカウンセリング予約を確定します。

広告反響の40%以上は診療時間外に発生： ユーザーがスマホで美容施術を検索するのは夜21時〜25時のリラックスタイムです。この時間帯に即座に対応できるクリニックが予約を独占します。
料金・ダウンタイム・痛みへの事前不安： 「痛みに弱いのですが麻酔は可能ですか？」「ダウンタイムは何日必要ですか？」といった頻出質問にAIがクリニックの公式見解に基づいて正確に即答します。
SMS・LINEによる予約リマインダー連携： 電話終了後、予約確認URL、クリニックへのアクセスMAP、問診票リンクを自動でSMS送信し、当日キャンセル（ノーショー）を防ぎます。

施術別AIシナリオ対応例

施術カテゴリ	患者からの典型的な質問	AgentForge AIの自動対応
医療レーザー脱毛	「日焼け肌でも照射できますか？」「蓄熱式と熱破壊式の違いは？」	使用機器の仕様（ヤグレーザー対応等）を説明し、医師による肌診断カウンセリングをご案内。
注入治療（ボトックス等）	「当日の腫れや内出血はどれくらい続きますか？」	ダウンタイムの目安を説明し、大事なイベント直前の施術可否について医師面談を推奨。
シミ取り・ピコレーザー	「初回限定プランの適用条件は？総額いくら？」	明瞭な料金体系を案内した上で、当日施術希望枠をカレンダー上で確保。